Pengelolaan pengaduan pelayanan publik secara terpadu, tuntas dan berkelanjutan dalam rangka memberikan akses kepada publik dalam mendapatkan pelayanan iklim dan kualitas udara yang lebih baik;

Kedeputian Klimatologi - Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

• Implementasi SOP pengelolaan pengaduan pada unit kerja teknis

• Implementasi unit pengelola pengaduan

• Membangun sistem pengelolaan pengaduan terintegrasi